Όροι και Ασφάλεια Συναλλαγών

Καλώς ήλθατε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα της R-Shop.gr Τα στοιχεία της εταιρείας είναι επωνυμία ΑΦΕΣ ΡΩΣΣΙΔΟΥ ΟΕ ΑΦΜ 093543936 με έδρα στη ΒΑΣ. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ 26-32, 67100 ΞΑΝΘΗ

Κάθε πώληση προϊόντων μέσω του ιστότοπου r-shop.gr.com της εταιρείας ΑΦΕΣ ΡΩΣΣΙΔΟΥ Ο.Ε. ΑΦΜ 093543936 με έδρα στη ΒΑΣ. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ 26-32 67100 ΞΑΝΘΗ διέπεται από τους παρόντες όρους συναλλαγών και τους όρους χρήσης που αναρτώνται ομοίως στον ιστότοπο R-Shop.gr. Με την εκ μέρους σας είσοδο στον ιστότοπο R-Shop.gr και την χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος λογίζεται αμάχητα ότι συναινείτε και αποδέχεσθε ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους οφείλετε να απόσχετε από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό. Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και όλων των όρων αυτής. Για το λόγο αυτό παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά. Επίσης σημειώνεται ότι χρήση ή αγορά οποιωνδήποτε άλλων υπηρεσιών παρεχομένων από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα R-Shop.gr υπόκεινται στους παρόντες γενικούς όρους, εκτός αν αναφέρονται ρητώς αποκλίσεις από τους παρόντες όρους.

  • Πληροφορίες προϊόντων

    Οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα είναι ενδεικτικές και δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να λειτουργήσουν δεσμευτικά για την r-shop.gr .Επιπλέον, όσον αφορά στα χαρακτηριστικά και τις περιγραφές των προϊόντων που προέρχονται από τους συνεργάτες ή τους προμηθευτές μας, η r-shop.gr απαλλάσσεται κάθε ευθύνης όσον αφορά στην ισχύ του περιεχομένου τους.
  • Το είδος προς πώληση

    Τα χαρακτηριστικά των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα πληροφορηθείτε, ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται στον ιστότοπο r-shop.gr και επιλέγοντας στο όνομα του αντίστοιχου προϊόντος.
  • Τιμές

    Οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν όλες τις φορολογικές επιβαρύνσεις (24 % ΦΠΑ), εκτός από τα έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Πελάτη και εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της παραγγελίας, ενώ τιμολογούνται στο τέλος της παραγγελίας επιπλέον της τιμής των επιλεγέντων προϊόντων. Το r-shop.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος τροποποίησης των τιμών των προϊόντων του ιστότοπου του σε οποιαδήποτε στιγμή. Δεσμεύεται ωστόσο να εφαρμόζει τις τιμές που αναγράφονταν στον ιστότοπο κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας.
  • Έξοδα αποστολής

    Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για κάθε αγορά άνω των 50€. Το ίδιο και η πρώτη αλλαγή που πιθανό να πραγατοποιήσετε. Σε περίπτωση αγοράς ποσού κάτω των 50€, τα μεταφορικά έξοδα είναι στα 5€. Επίσης, τα έξοδα της αντικαταβολής είναι δωρεάν.
  • Διαθεσιμότητα

    Σημειώστε ότι εκτελούμε την παραγγελία σας ανάλογα με τα διαθέσιμα αποθέματά μας κι ότι οι αναφερόμενες διαθεσιμότητες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και όχι δεσμευτικές. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα μας δεν είναι διαθέσιμο στο απόθεμά μας, δεσμευόμαστε να επικοινωνήσουμε με εσάς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας, πληροφορώντας σας για την προθεσμία εντός της οποίας θα μπορεί να σας παραδοθεί το προϊόν ή για την τυχόν πλήρη έλλειψη του συγκεκριμένου προϊόντος.
  • Πληρωμές

    H r-shop.gr θέτει στη διάθεσή σας τους εξής τρόπους πληρωμής:

    • Μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας
    • Με αντικαταβολή (οτι ποσο ευρώ). Ισχύει μόνο εντός Ελλάδας. (Για Κύπρο, οι τρόποι πληρωμής είναι μόνο μέσω κάρτας ή paypal)
    • Mέσω κατάθεσης σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς: Όνομα δικαιούχου "ΑΦΕΣ ΡΩΣΣΙΔΟΥ Ο.Ε"
      • EUROBANK - 0026.0127.75.0200233551 ΙΒΑΝ: GR5602601270000750200233551
      • ΠΕΙΡΑΙΩΣ - 6612114279363 ΙΒΑΝ: GR7501716120006612114279363
      • ΕΘΝΙΚΗ - 43544039597 IBAN: GR8301104350000043544039597
      • ALPHA BANK 900 002 002 005938 ΙΒΑΝ: GR6601409000900002002005938
    • Μέσω PayPal

    Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με fax 2541029494 η με email στο info@ r-shop.gr . Εμείς, με το που λάβουμε το αντίγραφο, αποστέλλουμε την παραγγελία σας. Αν χρησιμοποιείτε web banking μπορείτε να κάνετε την κατάθεση του ποσού και να μας στείλετε με email στο info@ r-shop.gr την απόδειξη της κατάθεσης.

    Η πληρωμή on-line μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας πραγματοποιείται μέσω του συστήματος ασφαλείας "Secure Socket Layer" που εξασφαλίζει την κωδικοποίηση (encrypting) των τραπεζικών σας στοιχείων κατά την μετάδοσή τους στο δίκτυο και όλα αυτά μέσα από το ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας EFG Eurobank-Ergasias A.E.

  • Ασφάλεια συναλλαγών

    Το r-shop.gr δεσμεύεται όσον αφορά στην εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας του και για το λόγο αυτό λαμβάνει τα αναγκαία μέτρα, ώστε να προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα που εσείς οι χρήστες παρέχετε με οποιοδήποτε τρόπο. Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Στην περίπτωση που ο χρήστης επιλέξει την πληρωμή με πιστωτική κάρτα, οι συναλλαγές μέσω πιστωτικών καρτών γίνονται με το σύστημα ασφαλείας της Eurobank Cards από την τράπεζα EFG Eurobank-Ergasias A.E.
  • Ακύρωση παραγγελίας

    Το r-shop.gr διαθέτει μηχανισμό για την ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) που έχει ήδη καταχωριθεί. Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο info@r-shop.gr ή fax στο 2541029494. Η δυνατότητα αυτή σας παρέχεται, εφόσον το e-mail ή το fax ληφθούν από εμάς σε εργάσιμες ημέρες το αργότερο μέχρι τις 14:00 και το αργότερο μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας.
  • Επιστροφή προϊόντων

    Ο πελάτης οφείλει όταν παραλάβει τα προϊόντα να τα ελέγξει εάν αντιστοιχούν στην αρχική του παραγγελία. Επίσης υποχρεούται να δοκιμάσει το προϊόν που αγόρασε χωρίς να αφαιρέσει τα συνοδευτικά καρτελάκια, ώστε να σιγουρευτεί πως το προϊόν ανταποκρίνεται στην παραγγελία του. (σε αντίθετη περίπτωση θεωρείται ότι το προϊόν δεν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία του παραδόθηκε και δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή του). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφής ή αλλαγής προϊόντων κάντε κλικ εδώ
  • Επιστροφή Χρημάτων

    Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, ο πελάτης δεν μείνει ικανοποιημένος με την παραγγελία του, έχει το δικαίωμα της υπαναχώρησης από την εξ αποστάσεως σύμβασης που έχει συνάψει, μέσα σε διάστημα δεκατεσσάρων (14) ημέρων από την ημέρα αποστολής των προϊόντων, συμπληρώνοντας σωστά το Έντυπο Υπαναχώρησης που συνοδεύει τα προιόντα και στέλνοντας το απευθείας στο email (info@r-shop.gr). Διαφορετικά μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας στα τηλέφωνα 2541029494 & 2541069069 ενημερώνοντάς μας για την επιθυμία του. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων κάντε κλικ εδώ
  • Πολιτική Επιστροφής Ελαττωματικών Προϊόντων

    Η R-shop οφείλει να συσκευάζει όλα τα προϊόντα με τον καλύτερο δυνατό τρόπο ώστε να φτάσουν στον προορισμό τους χωρίς φθορές. Σε περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει προϊόν το οποίο έχει υποστεί σοβαρές ζημιές στη συσκευασία του και έχει επηρεάσει με φθορές και το προϊόν, τότε αυτό θεωρείται ελαττωματικό και πρέπει να αντικατασταθεί. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων κάντε κλικ εδώ
  • Ανωτέρα βία

    Η r-shop.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της r-shop.gr ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των 2 μηνών, η παρούσα Σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση.